裕安区：“小窗口”连接“大通道”，切实打通不动产登记“堵点”-ag九游会官网

5月8日上午，裕安区不动产登记中心“办不成事”反映窗口迎来一位办事群众，李女士从湖北专程请假回来办理解除抵押和抵押权登记业务，因银行工作人员失误，导致不动产登记证明遗忘在银行。了解到该银行在外省，工作人员决定先予以办理，隔天银行便把不动产登记证明邮寄至窗口。

在裕安区政务服务大厅开设的“办不成事”反映窗口，专门受理企业和群众在办证过程中遇到的“疑难杂症”，解决因材料要件不齐全等造成“跑多次”问题，帮助企业和群众把难办的事办好，实现民有所呼、政有所应，民有所求、政有所为。

2024年，裕安区不动产登记“办不成事”窗口共处理典型案例百余件。根据群众反映的问题，及时归纳剖析，不断完善机制，打造发现问题、处理问题、解决问题的绿色通道，打通办证“卡壳”堵点，让“小窗口”连接服务群众的“大通道”，为企业、群众反映的“办事难”问题提供“新思路”和“新通道”。（李仙）